problem s lanky spoustece oken ZP

[rumaho]

Dobry den,
mame takovy problem. Praskl nam vodici dil na spoustece skla a sklo spadlo dovnitr dveri (ZP).
Sundali jsme calouneni, praskly dil jsme nasli a koupili novy. Nasli jsme jak se to instaluje ale mame problem s lanky
Na tom spoustecim dilu jsou dva lanka, co vedou ot navijaku - jedno co je dole, je volne ale nevim kam ho zakotvit. Drude, co je nahore a vede pres plastove kolecko - je zasekle. Vim, ze se kotvi do toho vodiciho dilu, co jsme vymenovali. Jak ho povolit? Zkusili jsme po nastartovani auta tlacitkem posunout sklo jakoby dolu - pomohlo to, ale lanko se uvolnilo jenom o cca 1 cm - ja potrebuji alespon 10 cm...
Tak ze mam dva dotazy:

1/ kam se kotvi dolni lanko?

2/ jak uvolnit horni lanko?
Dekuji za kazdou radu!!!!!!!!!!!!!!!